リーズナブルな料金でアニメを楽しめるdアニメストアですが、
- 無料お試し期間が終了するときに解約したい
- 最近利用していないから解約をしたい
- これから利用を考えているため解約方法を知っておきたい
という方もいますよね。
実はdアニメストア(本家)とdアニメストアfor prime video(アマゾン版)で解約方法が違います。
また、解約の時期を間違えると料金の支払いで損をしてしまうことも…
今回はdアニメストア・dアニメストアfor prime videoそれぞれの解約方法と注意点を解説していきます。
dアニメストア(本家)の解約方法を解説
dアニメストアの解約はアプリまたはdアニメストア公式サイトから手続きすることができます。
どちらで解約を行なっても手順はほとんど同じです。
今回はアプリからの解約方法を紹介します。
dアニメストアの解約方法
- dアニメストアのアプリを起動し、トップページの最下部「解約」をタップ
- dアカウントのIDを入力→次へ
- パスワード入力→ログイン
- 画面が変わったら下の方へスクロールして「解約」
途中でアンケートがありますが、回答は必須ではありません。 - 「STEP1手続き内容を確認」
「2手続き内容を確認」の欄で「dアニメストアを解約する」にチェックが入ってることを確認し、「dアニメストア注意事項」をタップ
→注意事項が表示されるので最後まで確認したら閉じるをタップ
「dアニメストアの注意事項に同意する」にチェックを入れたら、画面下の方にある受付確認メールの送信先を選ぶ→次へ
「1現在の契約状況」の欄で無料期間がいつまでか確認することができます。 - 「STEP2手続き内容確認」
手続き内容が正しいかの確認をして、間違えがなければ「手続きを完了する」をタップ - 「STEP3手続き完了」
「手続きが完了しました。」と表示されていれば解約が完了です。
指定したメールアドレスに手続きの完了メールが届きます。
dアニメストア for prime video の解約方法を解説
dアニメストア for prime videoはdアニメストアのサイトやアプリからの解約ができません。
Amazonnサイトからパソコンまたはスマホのブラウザからの解約となります。
dアニメストア for Prime videoの解約方法
- アマゾンプライムビデオにアクセス
- 「ビデオ」をタップ→Amazonプライム・ビデオのページが表示される
- 「メニュー」をタップして開き「設定」をタップ
- 「ログイン画面が表示されるのでログインする
(すでにログインしている場合は表示されません) - 「アカウントと設定」の「PrimeVideoチャンネル」内の青字の部分「Prime Videoチャンネルの管理」をタップ
- 「Prime Videoチャンネルの管理画面」の下の方へいくと「登録チャンネル」があります。
こちらに登録中のチャンネルが表示されているので、解約したいチャンネル(今回はdアニメストア)の「チャンネルをキャンセルする」をタップ - 解約の最終確認アラートが表示されるので、内容確認後「チャンネルをキャンセルする」をタップ
- 解約完了
dアニメストアは電話解約できる?
dアニメストアは電話で解約することも可能です。
「ドコモ総合インフォメーションセンター」に電話をして解約手続きを行えます。
それ以外の電話から 0120-800-000
受付時間は9時~20時です。
dアニメストア解約時の注意点
アプリを削除しただけでは解約したことにならない
アプリを削除すれば利用していないし、解約できるような気がしてしまいますが解約されていません。
しっかりと解約ができていないと利用していなくても料金を支払わなくてはいけません。
先ほど紹介した手順でしっかり解約をしましょう。
dアニメストアfor prime videoを解約してもprime video自体の解約はされない
dアニメストアfor prime videoを解約した場合dアニメストアは解約できるけど、prime video自体の解約はされません。
Prime videoを解約したい場合は別途手続きが必要です。
無料期間で解約したい場合は日付に注意
dアニメストアは月額定額サービスのため、月の途中からの入会・月の途中での解約どちらでも440円がかかります。
例えば5月30日に無料期間が終了する場合、解約手続きをしていないと
5月31日は料金発生→日割り計算がないため5月利用料金440円がかかるということです。
「〇〇年◯月◯日まで無料でご利用いただけます。」と記載されているので、その日までに解約しておきましょう。
まとめ
dアニメストアの解約方法と注意点について解説してきました。
簡単にまとめると以下の通りです。
- dアニメストア(本家)の解約はdアニメストア公式サイトまたはアプリから
- dアニメストア for Prime videoの解約はAmazonサイトから
(Prime videoの解約はされない) - 無料期間のみ利用したい人は解約日に注意
解約方法を知っておくと安心して利用できますね。
解約の際の注意点も理解して、ぜひお得に利用してみてください。
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