ゆっくりしていってね!

【カンタン解約】コミックシーモアを退会する前に注意しておくべきこと

月額コースと読み放題があって、幅広いジャンルの電子書籍が読めるコミックシーモア

 

解約を検討しているけど・・・

  • 解約したつもりなのに出来ていなかった
  • 解約方法がわかりづらい
  • 退会後も購入した作品が読めると思ったら、全部データが消えてしまった

などの声を耳にするけど、シーモアって解約手続きが大変なの!?

 

エレ子さん
いいえ、そんなことはありません!ポイントを押さえれば手続きはカンタン!

 

コミックシーモアの解約・退会方法や、退会前に注意しておくことなどをご紹介していきます。

 

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解約とサイト退会は違う?

 

コミックシーモアのサービスを中止するには、以下の3つのパターンがあります。

  1. 月額コースの解約
  2. 読み放題の解約
  3. サイト退会

 

 

月額コースの解約

  • 有料コースの月額支払いを取りやめること。
  • 会員情報は残る。
  • 購入済みの作品は解約後も閲覧可能。
  • ポイントはそのまま利用可能。

 

シーモア会員IDがなくdアカウントのみで登録している場合は、解約後にポイントが失効するので注意!

 

 

読み放題の解約

  • 読み放題の月額支払いを取りやめること。
  • 会員情報は残る。
  • 解約後は読み放題の作品が閲覧出来なくなる。

 

 

サイト退会

  • コースに関係なく、アカウントを削除すること。
  • 会員情報は削除され復旧することは出来ない。
  • 購入した作品はすべて閲覧出来なくなる。
  • ポイントはすべて失効する。

 

 

むかわ
要するに、解約は毎月の支払いをやめることで、退会は登録情報を削除してサービスの利用をやめることだね。

 

まとめると以下の通りです。解約・退会する時の参考にしてください。

見れない場合はスクロール→

月額コース解約 読み放題解約 サイト退会
手続き 毎月の支払いをやめる 毎月の支払いをやめる アカウント削除
会員情報 残る 残る 削除(復旧できない)
ポイント 解約後も使用可能 すべて失効
購入作品 解約後も閲覧可能 読み放題は見れなくなる すべて見れなくなる

 

コミックシーモアを退会する前の注意点

サイト退会は会員情報がすべて削除されるので、一度退会すると情報を復旧することが出来ません。

 

退会手続きをする前に、いくつか注意点を確認しておきましょう。

 

退会前にすべての月額メニューを解約するようにしてください。

 

ポイントはどうなる?

  • 保有ポイントはすべて失効する。
  • ポイント付与前に退会した場合、ポイント付与は出来ない。
  • 再入会しても、退会前のポイントを引き継ぐことは出来ない。

 

購入した書籍はどうなる?

  • 購入した作品はすべて読めなくなる。
  • 再入会しても、退会前の購入履歴を引き継ぐことは出来ない。

 

 

エレ子さん
登録情報ごと削除しちゃうから、何も残らないんだね。

 

むかわ
再入会してもデータの引継ぎが出来ないから注意が必要だね。

 

登録情報が残っていても有料コースを解約していれば料金は発生しないので、今後再入会の可能性がある場合は、退会よりも解約の方が無難ですね。

 

コミックシーモアの解約・退会方法

コミックシーモアは解約方法がわかりにくいという情報をよく目にしますが、実は解約手順はとても簡単なんです。

 

解約・退会手順

解約ボタンがわかりにくい場所にあるので、写真付きで説明していきます。

 

 

月額コース解約手順

  1. トップページを一番下までスクロールして、「月額解約」をクリック。
    コミックシーモアの解約・退会方法
  2. 登録メニューの確認画面になり、一番下までスクロールすると「解約するメニューをお選びください」という部分が出てくるので、解約するメニューをクリック。
  3. 月額メニュー解約確認画面になるので、一番下までスクロールして「解約する」をクリック
  4. 月額コース解約完了!

複数のコースを解約する場合は、一度に解約できないのでこの手順を繰り返します。

 

 

読み放題解約手順

  1. トップページ左上のメニューを開き、「シーモア読み放題」をクリック。
    コミックシーモアの解約・退会方法
  2. 読み放題のメニュー画面になるので、一番下までスクロールして「読み放題解約」をクリック。
  3. ご解約される前にという画面下の「解約手続きへ」をクリック。
  4. 契約内容の確認画面になるので、下にある「解約する」をクリック。
  5. 読み放題解約完了!

 

 

サイト退会手順

  1. トップページ左上のメニューを開き、「ヘルプ」をクリック。
    コミックシーモアの解約・退会方法
  2. 3.会員情報確認/変更の中の「サイト退会について」をクリック。
  3. 一番下までスクロールして「こちらからサイト退会してください」をクリック。
    コミックシーモアの解約・退会方法
  4. 注意点を確認して「次へ」をクリック。
  5. 再度注意点を確認して一番下の「退会する」をクリック。
  6. 退会完了!

 

エレ子さん
画面の一番下までスクロールしないと「解約」ボタンが出てこないから、分かりづらいと感じる人が多いのかもね。

 

 

解約出来ていない!?そんな時の確認方法

解約手続きをしようと思ったら、エラーが出たり解約が進まなかったりしたら焦ってしまいますよね。

 

そんな時の対処法や確認先をまとめたので、参考にしてください。

 

 

解約しようとしたらエラーが出た

 

SoftbankのAndroid端末を利用している

月額コースを解約しようとすると「エラーが発生しました。レスポンスが不正です。(WJ40106E)」と表示される場合があります。

その場合はキャッシュとcookieのクリアを実施して、再度解約手続きを行ってください。

 

→ キャッシュおよびcookieのクリア方法

 

その他の端末を使用している

コミック―シーモアにお問い合わせしてください。→ コミックシーモアお問い合わせ

 

 

解約したのに月額コースが残っている

 

「au one」や「My SoftBank」から月額メニューを解約した場合、コミックシーモア側の契約が残る場合があります。

この場合、請求は発生していないので安心してください。

 

コミックシーモアに登録状況を確認する方法はこちら→ 解約したのに月額メニューが残っている

 

コミックシーモアを解約・退会する時の注意点まとめ

 

コミックシーモアの解約・退会方法についてご紹介しました。

 

手続き自体は簡単だけど、こんなはずじゃなかった~という事にならないために、最後に注意点をおさらいしておきましょう。

 

○月額コース解約後も、購入作品は閲覧可・ポイントは残る。
○読み放題解約後は、読み放題作品が読めない。
○退会後は、購入作品が読めない・ポイントは失効する。
○退会後に再入会してもデータは引継ぎ出来ない。
○解約手続きはサイトの一番下にボタンがある。

 

退会すると、一度購入した作品やポイントがすべて消えてしまうので、どうしてもデータを削除したい場合以外は有料コースの解約をおすすめします。

 

解約・退会の手続き自体はとても簡単なので、月額コースや読み放題に登録しようか検討中の方は解約方法を事前に知っておくと安心してサービスを利用することができますね!

 

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